Salgsbetingelser

Handelsbetingelser for bilanhængertræk.dk

For at være sikker på om din bil må trække noget og hvor mange kg den må trække, råder vi at du tjekker dette inde på færdseksstyrelsens hjemmeside, hvor du kan indtaste din bilmodel og få et typegodkendelse til din bil, hvor der står hvor meget og om din bil må trække noget. Dette kan gøres ved at klikke på linket for neden.

http://www.fstyr.dk/DA/Krav-til-koretojer/Typegodkendelser/Find-typegodkendelse.aspx

Montering

Anhængertrækket skal være monteret af en professionel montør f.eks. en autoriseret automekaniker, elektriker og bilanhængertræk.dk frasiger sig alt ansvar ved uansvarlig montage. Vi anbefaler på det kraftigste at tage kontakt til din bilforhandler, elektriker eller bilimportør for montage, da visse biler kræver montering af større køler, motorkøler eller et andet kølerelement og nogle biler må ikke trække noget.  Kabelsæt og moduler kræver avanceret viden om elektronik, derfor anbefaler vi på det kraftigste en professionel montør f.eks elektriker eller elektriker automekanikker som har forstand på dette, ved uhensigtsmæssig eller forkert montage eller beskadigelse af modulet på bagrund af forkert montering eller forkert tilkobling af de forskellige ledninger frasiger bilanhængertræk.dk sig alt ansvaret, det er montørens ansvar at tilkøbe det korrekt og ikke beskadig produktet

Betaling

bilanhængertræk.dk modtager online betalinger med paypal Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Maestro.

Betaling er trukket med det samme på din konto, når den fysiske vare eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

bilanhængertræk.dk benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

bilanhængertræk.dk’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Levering

Leveringstiden for din ordre er fra 4 til 8 hverdage. 

Hvorfor spørger vi om din nummerplade?

Vi bruger din nummerplade udelukkende til at tjekke om du har valgt den rigtig bil i søgemaskinen.

Fortrydelsesret

Der gives 100 dages retur på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 100 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv og bilanhængertræk.dk dækker ingen returomkostninger.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 100 efter leveringen og være os i hænde seneste 100 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail info@bilanhængertræk.dk  I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering

Husk at det skal være ubrugt og de må ikke have været påmonteret eller delvis monteret. Produkter må gerne pakkes ud af folien og se om de passer til undervognen, men forsigtig ved dette, da malingen må ikke blive ridset eller skadet.

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til bilanhængertræk.dk at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 3 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til bilanhængertræk.dk i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. 1 måned som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer ikke fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

bilanhængertræk.dk dækker ikke returneringsomkostningerne.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

På mailen info@bilanhængertræk.dk

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med bilanhængertræk.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos bilanhængertræk.dk og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for bilanhængertræk.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i bilanhængertræk.dk er:

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos bilanhængertræk.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@bilanhængertræk.dk.

Cookies
På www.bilanhængertræk.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på www.bilanhængertræk.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere bilanhængertræk.dk’s hjemmeside.

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: info@bilanhængertræk.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.